Waarom veel mkb maakbedrijven vastlopen door versnipperde informatie

14 januari, 2026

Medewerkers in een mkb maakbedrijf werken met verschillende informatie op de productievloer

Veel mkb maakbedrijven herkennen het gevoel dat alles nét iets te vaak langs elkaar heen loopt. Verkoop maakt afspraken met klanten, engineering werkt aan tekeningen en de werkvloer probeert de planning te volgen. Iedereen doet zijn best, maar toch ontstaan er fouten, misverstanden en vertraging.

Pepijn Hooijer ziet dit dagelijks in gesprekken met maakbedrijven. Als Business Development Representative (BDR) komt hij vaak in gesprek op het moment dat bedrijven voelen dat hun manier van werken begint te knellen. Niet omdat ze slecht georganiseerd zijn, maar omdat ze zijn gegroeid en processen complexer zijn geworden.

Wanneer informatie niet overal tegelijk beschikbaar is

In veel gevallen werken afdelingen met verschillende systemen. Offertegegevens worden opnieuw ingevoerd. Wijzigingen in tekeningen komen niet overal tegelijk aan. De planning wordt aangepast zonder dat iedereen dat meteen ziet. Dat leidt tot extra controles, herstelwerk en onnodige afstemming.

Maatwerk vergroot de impact van slechte informatieoverdracht

Vooral bij maatwerk en engineer-to-order projecten wordt dit zichtbaar. Elke verandering heeft invloed op meerdere afdelingen. Als informatie niet centraal staat, gaat het mis in de overdracht. Pepijn merkt dat bedrijven dan steeds meer tijd kwijt zijn aan corrigeren in plaats van vooruitkijken.

Eén gedeelde basis als volgende stap

Volgens hem zit de pijn niet in het gebrek aan inzet, maar in het ontbreken van samenhang. Medewerkers werken hard, maar missen overzicht. Daardoor ontstaan onzekerheid en frustratie, zowel intern als richting klanten.

Maakbedrijven die deze knelpunten herkennen, zoeken vaak naar manieren om informatie beter te verbinden. Niet om alles rigide vast te leggen, maar om ervoor te zorgen dat iedereen met dezelfde gegevens werkt en weet wat de laatste stand van zaken is.

Herkenbaar? Zo pakken andere maakbedrijven dit aan. In onze expertserie delen onze specialisten hoe maakbedrijven grip krijgen op informatie, processen en samenwerking.

Bekijk de expertserie