Ketenintegratie: ‘’Minder handmatige acties is een gigantisch voordeel’’

Blog

Ketenintegratie: ‘’Minder handmatige acties is een gigantisch voordeel’’

Ketenintegratie

Elke order leidt tot een explosie van data binnen de keten. Karel Kraaijeveld van ECI Software Solutions pleit daarom voor verdere digitalisering en ketenintegratie. Dan moet de maakindustrie wel hun koudwatervrees van zich af zetten. “Er is geen tijd voor digitalisering van de gegevens, omdat men te druk is met het overtikken van gegevens.”

Eigenlijk is het direct duidelijk als je de cijfers erbij haalt. Een klant van Karel Kraaijeveld, Sales Manager Gatewise bij ECI Software Solutions, heeft eens uitgerekend hoeveel fouten er worden gemaakt bij het overtikken van gegevens: bij hen was dat toen 0,4 procent. Dat lijkt weinig, maar deze klant 'doet' 800.000 orderregels. Dus in 3200 orderregels zitten fouten. “Een foutief geregistreerde order hoeft niet erg te zijn, maar het gevolg is dat wel. De impact is enorm”, zegt Kraaijeveld. Kraaijeveld zit sinds zes jaar 'in de software' en was daarvoor 27 jaar werkzaam in de metaalhandel (staal, r.v.s. en aluminium halffabrikaten) als verkoper, accountmanager en salesmanager. Maar ook als applicatiebeheerder ERP. In die laatste hoedanigheid leerde hij omgaan met het pakket ECI Bemet, voorheen Plande CAMpagne van Bemet. Bij zijn vorige werkgever heeft hij naast de implementatie van Plan-de-CAMpagne (nu dus Bemet ERP) onder andere een migratie naar SAP gedaan. ‘’Het gaat dan met name over stam-data en dat is eigenlijk al het voorterrein van ketenintegratie.”

Hij illustreert wat er gebeurt in de keten aan de hand van een pdf. “Een bedrijf mag iets calculeren en gooit de inkooporderregels eruit en laten we er van uit gaan dat de opdracht valt. Het vervolg? Materiaal inkopen, in een pdf als bijlage naar de leverancier. Die opent de mail en print misschien wel de pdf. De data worden door de leverancier ingetikt in hun eigen ERP-systeem. Via allerlei interne procedures komt er een orderbevestiging terug en dat print de bestellende partij weer uit.”
Conclusie: een order leidt tot een explosie aan data binnen de keten, waarbij iedereen alles overtikt en opnieuw digitaal maakt. Kraaijeveld: “Hou het lekker digitaal, als je maar dezelfde (digi)taal spreekt. Iedereen communiceert over prijzen, levertijden, opdrachten, pakbonnen en facturen. Informatie gaat via mail, webportals en pdf’s en iedereen werkt in een verschillend systeem.’’

Gastvrij

Kraaijeveld is specialist op het gebied van Gatewise. Dat is een nieuwe ontwikkeling binnen ECI Software Solutions. Gatewise fungeert als cloud-oplossing voor alle pakketten die ECI aanbiedt. Dat brede aanbod is een erfenis van een aantal overnames van de laatste jaren. ECI Software Solutions is namelijk snel gegroeid. ECI Software Solutions is ontstaan door het samengaan van de ERP-bedrijven Bemet International, Inventive, Proteus Systems, Ridder Data Systems, Trimergo en Wintheon. Sinds januari van dit jaar zijn ze gevestigd in Leusden.

‘’Van de top 25 best presterende Nederlandse metaalbewerkende bedrijven in de maakindustrie werkt meer dan 60 procent met één van onze oplossingen”, zegt Kraaijeveld trots. 'Zijn' onderdeel, Gatewise, zorgt voor het digitaliseren van inkoop- en verkoopprocessen én efficiënter samenwerken in de logistieke keten. “ERP-pakketten van ECI Software Solutions kunnen letterlijk in een paar uur tijd aangesloten worden op Gatewise. Wanneer iemand bijvoorbeeld ECI Ridder iQ gebruikt, kunnen ze vrijwel direct communiceren met aangesloten partijen. Bedrijven die (nog) niet werken met één van onze ERP pakketten kunnen we natuurlijk ook aansluiten, maar dat heeft wat meer voeten in aarde. Andere ERP pakketten zijn veelal nog niet technisch voorbereid voor de aansluiting op het SCSN en hier hebben we wat meer consultancy voor nodig. Wij realiseren ons dat een maakbedrijf meestal liefst vasthoudt aan zijn eigen ERP pakket. Wij willen deze bedrijven niet dwingen om onze pakketten te gebruiken, wij willen juist dat iedereen onderdeel wordt van een cloud-oplossing die informatie-uitwisseling mogelijk maakt. Wij zijn zeer gastvrij voor gebruikers van andere pakketten.”

SCSN

Gatewise is aangesloten bij het zogenoemde SCSN (Smart Connected Supplier Network). Dat richtte zich specifiek op ‘high complexity, low volume en high mix’ maar focust zich nu op de gehele maakindustrie. Het succes van deze supply chains staat of valt bij het delen van grote hoeveelheden data. Met name bij mkb-ondernemingen die een centrale rol in deze supply chains hebben is het ontvangen en versturen van data niet geautomatiseerd. Dit betekent dat data die ontvangen wordt van hun klanten gelezen, geïnterpreteerd en meestal manueel in het eigen ERP-systeem moet worden ingevoerd. Dit kost vaak veel tijd en is foutgevoelig. SCSN lost dit op doordat SCSN-berichten automatisch in het ERP systeem van het bedrijf verwerkt kunnen worden. Ook zijn er strakke afspraken over de semantiek van de berichten, zodat die maar op één manier zijn te interpreteren.

Overtikken

Ondank dat ketenintegratie onafwendbaar is, zijn er nog genoeg bedrijven die er nog niet aan beginnen. Een gemiste kans, vindt Kraaijeveld. Daarom verricht hij graag ‘missiewerk’ in de maakindustrie in het algemeen en in de MKB maakindustrie met haar leveranciers in het bijzonder. “Het voordeel van een digitalisering is zo groot. Om je concurrentiepositie vast te houden, moet je geen tijd meer verliezen aan het overtikken van gegevens. Hou je bezig met de zaken die ertoe doen. Stel, je hebt een inkoper die enkele uren bezig is met het bestellen van een paar tonnetjes plaat, wat buis- en stafmateriaal. Aan het einde van de dag heeft hij wellicht honderd euro inkoopkosten bespaard, maar is hij daar wel een halve dag mee bezig geweest. Dat is jammer, want die tijd had die inkoper beter kunnen besteden, denk ik.”

Overigens moet Kraaijeveld aan zijn kant ook nog hard aan de slag om de verdere digitalisering voort te stuwen. Dat betekent continu overleg om zowel klanten als leveranciers te koppelen aan Gatewise. Zo heeft ECI Software Solutions de koppelingen met bijvoorbeeld MCB, Kloeckner Metals ODS, Dacapo, Thyssenkrupp en Saey Steel al gemaakt en denkt Kraaijeveld dat vele andere leveranciers snel zullen volgen. “Je zal zien dat het steeds interessanter wordt voor zowel inkopende als leverende partij om samen te werken als er een digitale koppeling mogelijk is. Minder handmatige acties is een gigantisch voordeel voor alle partijen in de keten.

‘’In welke mate is deze ketenintegratie onderdeel van Industrie 4.0? “Het is nog maar een klein gedeelte”, beaamt Kraaijeveld. “Maar een belangrijk gedeelte. Leveranciers sluiten zich aan en zien meer en meer de voordelen. Aan de andere kant vind ik dat we te langzaam gaan. Ironisch gezegd heeft zo'n tachtig procent van de partijen in de maakindustrie geen tijd voor innovaties als digitalisering van de gegevens, omdat ze te druk zijn met het overtikken van gegevens.”

Meer weten over Gatewise?

Wilt u meer weten over Gatewise of over de andere oplossingen die ECI biedt voor uw maakbedrijf? Bekijk dan de productpagina op onze website www.ecisolutions.com of neem vrijblijvend contact met ons op via telefoonnummer +31 (0)88 63 63 910 of via e-mail: nl-sales@ecisolutions.com.

About the Author

Robin Dijkstra

g2 tracking pixel