Over deze training
Type training
Klassikaal
Locatie
Philipsstraat 9, 3833 LC Leusden (Nederland)
Duur
1 dag van 09:00 tot 16:00 uur.
Doelgroep
Voor beginnende gebruikers die meer kennis willen opdoen over het CRM- en Relatiebeheer en de offerte- en verkoopprocessen binnen Ridder iQ.
Voorkennis
Voor het volgen van deze training dient u basiskennis van Ridder iQ te hebben.
Inhoud
De training begint met het aanmaken en onderhouden van relaties. U leert klantgegevens in te voeren, afleveradressen in te voeren en een relatie ‘klant’ te maken. Deze gegevens zullen later gebruikt worden voor offertes en verkooporders. Vervolgens leert u diverse onderdelen van het CRM kennen, zoals Tekstblokken en Actiekaders. U leert hoe u taken voor uzelf of anderen kunt aanmaken, welke kunnen resulteren in afspraakacties. De agenda komt hierbij natuurlijk ook aan de orde. U wijzigt een aantal gegevens bij artikelen voor de verkoop, zoals artikelprijs en verkoopomschrijvingen. Vervolgens leert u verschillende soorten offertes en verkooporders aan te maken. Hierbij maakt u gebruik van calculatieparameters om de juiste prijs en opslag te berekenen over datgene wat u wilt verkopen. Tenslotte staan we stil bij het aanmaken van pakbonnen en verkoopfacturen.
Kortom: na deze dag kunt u zelfstandig aan de slag met relatiebeheer en de module verkoop.
Inhoud training
- Relaties aanmaken
- Instellingen Verkoop
- Actiekaders, taken en afspraakacties
- Gebruik van de agenda
- Calculatieparameters
- Artikelgegevens voor verkoop
- Verkoopofferte
- Verkooporder
- Pakbon
- Verkoopfactuur
Prijs
€ 495 (excl. BTW) per persoon, per dag inclusief heerlijke lunch.
Contact
Bij vragen over deze training kunt u contact opnemen met emea-ps-pmo@ecisolutions.com
Subsidie OOM & KMO
Voor subsidie/tegemoetkoming in de trainings- en scholingskosten van medewerkers kunt u informeren bij het OOM (Opleiding Ontwikkeling Metaalbedrijven) in Nederland en bij de KMO-portefeuille in Vlaanderen (registratienummer is DV.O220189).