Savekers Solutions transformerer sin virksomhet gjennom Ridder iQ ERP-implementering

I over 100 år har Savekers Solutions vært en ledende aktør innen produksjonsindustrien og tilpasset seg kundenes skiftende behov. Fra butikkinnredning og møbler til arkitektonisk stål og spesialtilpassede løsninger har Savekers bygget opp et sterkt rykte for kvalitet og service.

Vi møtte Andrew Steel, administrerende direktør hos Savekers, for å høre mer om selskapet og deres nye forretningssystem Ridder iQ.

Kan du fortelle litt om Savekers sin historie?

Selskapet var i bunn og grunn en katalogvirksomhet i flere tiår, hvor vi solgte et bredt sortiment av standardprodukter. Men så snart du legger noe i en katalog kan et annet selskap lett se det, kopiere det og begynne å produsere det. Når det skjer er det alltid en risiko for at en konkurrent prøver å underprise deg ved å produsere et billigere alternativ.

Kort tid etter at jeg kom til selskapet gikk vi bort fra å være en katalogvirksomhet og ble i stedet en kundetilpasset produsent som jobber mot bestilling, noe vi fortsatt er. Nå jobber vi sammen med kundene for å forstå hvilken type løsning de søker og leverer med høy kvalitet.

Hva fikk Ridder iQ til å skille seg ut?

En av våre viktigste prioriteringer var at vi trengte en løsning som kunne hente ut alle vår historiske data, ikke bare grunnleggende kunde- og leverandørlister. I utvelgelsesprosessen utelukket vi noen ERP-løsninger ganske enkelt fordi de manglet funksjonalitet eller var altfor dyre.

Da vi hadde kortet ned til en liste med tre kandidater ga vi hver leverandør et utvalg av våre Factory Master-data for å se hva de kunne gjøre med dem og om teamet følte seg komfortable med hvordan data og dashbordene ble presentert.

Vi så umiddelbart at Ridder iQ tilbød enorm mye funksjonalitet. Teamet hos ECI gjorde en fantastisk jobb med å virkelig få dataen til å komme til live i demosystemet, og de var utrolig hjelpsomme når de gikk gjennom hvordan systemet fungerte.

Det var en stor fordel, for hvis du har et system som du er vant til å jobbe med og som du under testfasen kan sammenligne direkte med en ny løsning og se likheter, er det mye mer sannsynlig at resten av teamet kjøper konseptet.

Det har nå gått to måneder og ECI har vært en stor støtte og hjulpet teamet med å navigere gjennom alle barnesykdommer. Å ha en egen kontakt har også vært uvurderlig, siden det virkelig har hjulpet oss å løse problemer så raskt som mulig.

På bare to og en halv måned hadde vi gått fra de første diskusjonene med ECI til å være i gang med Ridder iQ – det har gått veldig raskt.