Klantverhaal : Hoeflon
Hoeflon groeit slimmer met Ridder iQ: ‘We kunnen hier niet meer zonder’
Over Hoeflon
Hun verhaal
Hoeflon is een innovatieve producent van compacte hijskranen, actief in binnen- en buitenland. Hun machines worden ingezet door onder andere verhuurbedrijven en glaszetters, die hoge eisen stellen aan precisie, betrouwbaarheid en leverzekerheid. Wat begon als een klein team, is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal opererend bedrijf met een sterk groeipad, mede mogelijk gemaakt door een slimme inzet van digitalisering en automatisering.
Van datasysteem naar groeiversneller
“We gebruikten Ridder alleen als een database. Maar na een herimplementatie gebruiken we het nu écht als ruggengraat in onze processen”
Hoeflon begon met Ridder iQ toen de organisatie snel groeide. De eerste implementatie legde de basis, maar bleek onvoldoende toekomstbestendig. Daarom werd een herimplementatie gestart, met als doel: meer standaardfunctionaliteit benutten en processen zoveel mogelijk stroomlijnen met het systeem. Het resultaat: een organisatie die slimmer en schaalbaarder werkt, met Ridder iQ als centraal systeem.
Groei zonder extra personeel
“We zijn heel hard gegroeid, maar op werkvoorbereiding en inkoop zijn er nauwelijks mensen bijgekomen.”
Dankzij het geoptimaliseerde gebruik van Ridder iQ kan Hoeflon meer werk verzetten met hetzelfde aantal mensen. Waar vroeger inkopen en productieaantallen handmatig via Excel werden bijgehouden, draait het nu op stuklijsten en systeemgestuurde behoeftesignalering. Hierdoor kreeg Hoeflon er zelfs een extra week productie per jaar bij.
Operationele grip met widgets en workflows
“We werken met widgets die overzicht geven, acties aanjagen en alarm slaan. Aan het eind van de dag moet je nul widgets hebben.”
De dagelijkse aansturing gebeurt via widgets en workflows in Ridder iQ. Ze geven direct zicht op bouwaantallen, lopende dossiers, knelpunten en deadlines. Deze slimme inrichting zorgt voor overzicht én snelheid in alle afdelingen, van productie tot aflevering.
Een goed voorbeeld is het afleverproces, waarin documentatie, transport en dealerafstemming samenkomen. Door deze workflow te automatiseren via Ridder is de starttijd van machines teruggebracht van meerdere weken naar soms een halve dag.
Ridder iQ ERP als fundament voor schaalbare groei
“Ridder is onze bron van waarheid. Alles wat belangrijk is, ligt daar vast.”
Hoeflon is ambitieus: ze willen meer kranen bouwen, nieuwe bedrijfsactiviteiten ontwikkelen, en tegelijkertijd schaalbaar blijven. Ridder iQ vormt hierbij het fundament. Of het nu gaat om de opzet van nieuwe magazijnen, uitbreiding van productielocaties of een internationale webshop voor spareparts, alles haakt aan op het bestaande ERP-platform.
De webshop, volledig gekoppeld aan Ridder, biedt klanten directe toegang tot de onderdelen die exact bij hun kraan horen. Zo voorkomt Hoeflon fouten én verhoogt het de klanttevredenheid.
Advies van Hoeflon aan andere maakbedrijven
“Vraag je consultant niet om iets na te maken, maar leg je probleem voor. Dan haal je pas echt het maximale uit het systeem.”
De grootste les van Hoeflon? Zet het gesprek met consultants open in. Door niet te denken in oplossingen die je al kent, maar door uitdagingen voor te leggen ontstaan er vaak slimmere routes. ERP hoeft niet groot of complex te zijn. Het begint met je bestaande data goed te organiseren en stap voor stap te automatiseren.
Wat heeft Ridder iQ Hoeflon opgeleverd?
1 extra week productie per jaar
Minder fte nodig bij groei
Snellere en foutloze afleverprocessen
Volledig overzicht via widgets en workflows
Een schaalbare digitale basis voor internationale groei
Betere service door slimme spareparts-webshop
Ontdek wat Ridder iQ voor jouw bedrijf kan betekenen.
Vraag vandaag nog een demo aan