Innoveer en digitaliseer processen
IT-Technologie voor een efficiëntere
samenwerking en hoge klanttevredenheid.
IT-Technologie voor een efficiëntere
samenwerking en hoge klanttevredenheid.
Service en onderhoud
Het inplannen van servicemonteurs, bijhouden van resources, het bijhouden van periodiek onderhoud en het beheren van complexe onderhoudscontracten. Wanneer u als bedrijf service en onderhoud verleent, beheert u veel processen. Ontdek hoe ECI ERP-software voor service en onderhoud u ondersteunt.
Om alle processen aangaande service en onderhoud te beheren, gebruiken veel bedrijven diverse softwaresystemen. Met ECI ERP-software voor service en onderhoud stroomlijnt en digitaliseert u als deze processen in één centraal systeem. Van inkoop tot calculatie, van planning tot en met facturatie: houdt (financieel) overzicht over alle serviceprojecten. Daarnaast werkt onze ERP-software volledig in de cloud, waardoor u over de juiste informatie op elke locatie beschikt.
Met onze slimme softwarefunctionaliteiten en apps stuurt u uw medewerkers snel en efficiënt aan. Zo kunt u met behulp van de Mobiele Service App digitaal werkbonnen genereren vanuit het ERP-systeem voor uw servicemonteurs. Daarnaast kunnen servicemonteurs zelf gemakkelijk foto’s maken van de serviceobjecten. Deze worden automatisch opgeslagen in het ERP-systeem. Klanten kunnen via deze app gemakkelijk en snel digitaal afrekenen wanneer de service- en onderhoudsbeurt afgerond is.
Via de Slimme Routeplanning applicatie werken interne en externe teams nog efficiënter in het ERP-systeem samen. Plan met deze tool service en onderhoudswerkzaamheden in vanuit de ERP-software. De routeplanning plant daarbij automatisch de kortste route. Reduceer hierdoor benzinekosten en verhoog de werkcapaciteit van de buitendienst.
